1. Sind Ihre Sexpuppen von hoher Qualität?

Ja. Unsere Puppen werden aus hochwertigen Materialien wie medizinischem TPE und hochwertigem Silikon hergestellt. Sie sind ungiftig, körperverträglich und unterliegen einer Qualitätsgarantie. Jede Puppe wird vor dem Versand einer umfassenden Qualitätsprüfung unterzogen.

2. Worin besteht der Unterschied zwischen TPE- und Silikonpuppen?

TPE (Thermoplastisches Elastomer) ist weich, elastisch und fühlt sich hautähnlich an, wodurch es sich sehr realistisch anfühlt. Es ist außerdem preisgünstiger und flexibler.

Silikon ist fester, haltbarer und hitzebeständiger (bis zu 220 °C). Es gibt feine Details besser wieder und ist weniger anfällig für Flecken oder Fettigkeit, wodurch es sich ideal für hochrealistische Darstellungen eignet.

Beide Materialien sind unbedenklich, die Wahl hängt von Ihren Vorlieben hinsichtlich Haptik, Haltbarkeit und Budget ab.

3. Wird die Farbe der Puppe verblassen oder wird sie schwer zu reinigen sein?

Nein, die Farbe verblasst bei normalem Gebrauch nicht. Die Reinigung ist einfach – jede Puppe wird mit einem Reinigungsset und einer Anleitung geliefert. Aus hygienischen und praktischen Gründen verfügen viele Puppen über abnehmbare Geschlechtsteile, die separat gereinigt werden können.

4. Wird das Produkt anders aussehen als auf den Bildern?

Nein. Alle Bilder auf unserer Website zeigen die tatsächlichen Puppen. Die Fotos werden je nach Produkt professionell oder mit dem Handy aufgenommen, daher können leichte Abweichungen in der Beleuchtung oder im Farbton auftreten. Die Puppe, die Sie erhalten, entspricht jedoch dem abgebildeten Design.

5. Wie lange dauert der Versand?

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Wochen, abhängig von individuellen Anpassungen, Lieferort und Logistik. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald die Puppe unterwegs ist.

6. Wie sieht die Verpackung aus?

Alle unsere Produkte werden in einer diskreten Standardverpackung versendet . Der Umkarton besteht aus robustem, umweltfreundlichem Wellkarton, der vor Druck und Stößen während des Transports schützt. Noch wichtiger ist, dass der Karton völlig neutral ist – ohne Logos, Etiketten, Produktnamen oder sonstige Informationen, die den Inhalt verraten könnten. Von außen ist der Inhalt des Pakets nicht erkennbar, sodass wir absolute Diskretion und absolute Sicherheit vom Versand bis zur Zustellung gewährleisten.

7. Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten folgende Versandbedingungen an:

Für Bestellungen aus den USA und Europa : Profitieren Sie von kostenlosem Versand bei allen Bestellungen über 150 $ .

Für andere Regionen : Teilen Sie einfach Ihre Adresse unserem Kundenservice mit, und wir finden die kostengünstigste und zuverlässigste Versandoption (z. B. DDP-Lieferung bis zur Haustür oder FOB-Versand ). Wir bestätigen Ihnen die genauen Kosten immer im Voraus, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.

8. Kann das Produkt beim Transport über lange Strecken beschädigt werden?

A: Keine Sorge – wir kümmern uns darum. Jede Bestellung wird sicher in verstärkter Wellpappe mit schützendem Innenmaterial verpackt. Zusätzlich bieten wir für jede Bestellung eine Transportversicherung an , die den gesamten Transport von unserem Lager bis zu Ihrer Haustür abdeckt. Im seltenen Fall einer Beschädigung oder eines Verlusts während des Transports unterstützt Sie unser Team umgehend bei der Schadensabwicklung und stellt sicher, dass Ihre Rechte und Ihr Kauf umfassend geschützt sind.

9. Wie lauten Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?

Jede Puppe wird vor dem Versand geprüft. Im seltenen Fall einer Beschädigung während des Transports:

• Bei kleineren Problemen: Wir arbeiten mit Ihnen an einer fairen Lösung, wie z. B. einer Entschädigung oder Hinweisen zur Reparatur.
• Bei größeren Schäden oder Herstellungsfehlern bieten wir Rückgabe, Reparatur oder Ersatzlieferung an. Rückgaben aufgrund von Fehlkäufen oder bereits benutzter Puppen sind aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.

10. Was passiert, wenn nach der Lieferung ein Problem auftritt?

Bitte überprüfen Sie die Puppe bei Lieferung und melden Sie uns etwaige Mängel umgehend. Auch nach Erhalt der Ware können Sie sich bei Fragen an uns wenden. Reparaturen sind unter Umständen möglich, und wir unterstützen Sie dabei. Es können Versandkosten für Hin- und Rückversand anfallen.

11. Haben Sie weitere Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne! Kontaktieren Sie unser Team jederzeit per E-Mail – dbcooper@boldlove.club – oder per Live-Chat. Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich und bieten Ihnen die benötigte Unterstützung.